Условия программы лояльности и бонусная система

1. Общая информация

1.1 Целью внедрения бонусной программы является создание дополнительного преимущества для постоянных клиентов, а так же для привлечения новых клиентов.

1.2 Клиент — физическое лицо, выполнившее условия Правил участия в бонусной программе.

1.3 Участники бонусной программы получают преференцию от МЦ Бэби плюс:

— возможность оплачивать часть счета за оказанные услуги накопленными бонусными баллами;

— объем предоставляемых преференций зависит от дисконтного уровня бонусного счета.

1.4 Для каждого участника бонусной программы заводиться персональный бонусный счет. Оплачивая услуги и участвуя в акциях, участник накапливает бонусные баллы. Бонус — единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередного счета за услуги из расчета 1 бонус=1рубль. Скидка может составить не более 50% от суммы счета.

1.5 Обменять бонусные баллы на денежные средства невозможно!

2. Типы бонусов, условия начисления

2.1 В рамках действия бонусной программы на бонусный счет начисляются бонусы, которые могут быть использованы при следующей оплате услуг. Существует два типа бонусов, различных по условиямначисления и использования:

— регулярные бонусы всегда начисляются за оплату услуг в соответствии с утвержденными правилами бонусной программы;

— бонусы по акции начисляются дополнительно к регулярным бонусам в соответствии с маркетинговыми акциями за дополнительные действия участников бонусной программы или по инициативе МЦ Бэби плюс в качестве дополнительной преференции участнику бонусной программы.

2.2 В случае возврата, израсходованные бонусы восстанавливаются на бонусном счете клиента.

2.3 Информационные услуги для участников бонусной программы. Участники бонусной программы подтверждают согласие на получение информации от МЦ Бэби плюс о специальных предложениях, о новых услугах и рекламных акциях по сетям связи и по почтовой связи(включая, но не ограничиваясь:SMS рассылки, e-mail рассылки) и обработку персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, и без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых услугах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений.

2.4 Участники бонусной программы, подтвердившие согласие на получение информации от МЦ Бэби плюс, получают информацию по сетям электросвязи или по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь:SMS рассылки, e-mail рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:

— информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях;

— информацию о бонусных программах;

— информацию о сумме и сроках действия бонусов на счете участник бонусной программы;

— информацию о результатах обработки запросов и обращений участника бонусной программы.

Периодичность направления информации определяется МЦ Бэби плюс. Участники бонусной программы могут отказаться от получения информации.

3. Иные условия

3.1 участник бонусной программы так же соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись,систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение,непосредственно осуществляющим направление специальныхпредложений, информаций о новых услугах, обработки запросов и обращении, а так же осуществляющих уничтожение персональных данных.

3.2 Участник может направлять свои предложения и претензии любым удобным для него способом

3.3 Программа действует бессрочно.

3.4 МЦ Бэби плюс оставляет за собой право:

— изменять условия участия(включая порядок начисления/списания бонусов, порядок присвоения и понижения статусов, путем заблаговременного информирования участника об изменениях в порядке, предусмотренном положениями настоящих правил) в бонусной программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции условий участия в бонусной программе на сайте

— закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте.

При вступлении в программу первую сумму чека за услуги участник оплачивает полностью. На его бонусный счет кладется 5% от суммы платежа. По достижении суммы оплаченных услуг в размере 20 000 рублей на счет кладется 7%; от 30 000 на счет кладется 10% от суммы счета.

Участник программы может оплатить стоимость услуг бонусами в размере не более 50%.

Участник программы может подарить купон другу(не более 3 человек) в размере 500 бонусов, не затрачивая при этом собственных средств.

Участнику не выдаётся пластиковая карта(неактуально; лишние затраты; картой может воспользоваться неограниченное кол-во человек, в то время как счет привязан к конкретному лицу и его номеру тел; участнику не нужно волноваться что карта утеряна или дома забыл)

Участник может получить дополнительные бонусы в дни акций, Дни рождения и т.п.

При оплате бонусами скидка по пластиковой карте не предоставляется.

Бонусы на определенные услуги не распространяются(уточняйте у администратора).